Політика конфіденційності

Політика конфіденційності (далі – Політика) щодо даних Користувача в Додатку в тому числі передбачених Законом України «Про захист персональних даних», які ТзОВ «ТОРГОВИЙ ДІМ «МАРВЕЛ» (далі – Компанія) може збирати і використовувати

Всі терміни, що використовуються в цій Політиці, визначені в Угоді користувача про умови використання Мобільного додатка (далі – Угода) та Правилах та умовах програми для працівників сфери торгівлі тютюновими виробами ТОВ "ТОРГОВИЙ ДІМ "МАРВЕЛ" «Моя вигода», ознайомитись з якими можна в розділі «Довідка користувача» Мобільного додатка.

Для цілей цієї Політики, термін «персональні дані» означає інформацію, яка дає можливість ідентифікувати фізичну особу, а термін «інформація» вживається в усіх інших випадках для інших даних, зазначених Користувачем або інформації про діяльність Користувача (наприклад, про використання Додатку), якщо таке використання не дозволяє встановити особу Користувача.

  1. Загальні положення

    1. Дана Політика регулює цілі, порядок, використання, передачу, захист і збір інформації, яку Компанія збирає в процесі використання Користувачем Додатку.

    2. Компанія поважає і захищає право користувачів на приватність і зобов’язується вживати для цього всіх необхідних заходів.

    3. Використовуючи Додаток, Користувач погоджується з цією Політикою. Реєструючи і використовуючи Аккаунт в Додатку, Користувач дає згоду на збір, використання і поширення своїх персональних даних та іншої зазначеної ним інформації відповідно до умов цієї Політики та чинного законодавства України.

  2. Персональні дані

    1. При використанні Додатку Користувач добровільно повідомляє свої персональні дані в обсязі, що передбачений у Додатку відповідною формою для заповнення.

    2. Користувач розуміє, що для коректної роботи Додатку він повинен надати достовірні персональні дані та інформацію. Користувач розуміє, що він самостійно несе відповідальність за достовірність та коректність даних, які він надає під час використання Додатку.

  3. Збір і використання інформації

    1. Яка інформація збирається:

      • Користувач під час реєстрації в Додатку обов’язково надає такі дані та інформацію: ім’я, прізвище та по-батькові, стать, номер мобільного телефону, дата народження та інші дані, зазначені у Додатку. Додатково , Компанія має право збирати наступну інформацію:

      • відомості про мобільний пристрій Користувача (модель, версія операційної системи, унікальні ідентифікатори);

      • відомості про геолокацію мобільного пристрою Користувача (у випадку надання дозволу на такі дії Користувачем в Додатку);

      • відомості журналів (лог-файлів), що містять інформацію про використання Додатку або перегляд інформації за допомогою Додатку (включаючи пошукові запити, дані про IP-адреси, дані про апаратні події, в тому числі про збої і діях в системі, а також про налаштування , дату і час конкретних дій Користувача в Додатку);

      • Інформацію, яку Користувач надає Компанії під час дзвінків, листування або користування Додатком.

    2. Інформація використовується з метою:

      • дотримання нормативних зобов’язань, таких як підтвердження віку Користувача;

      • коректного функціонування додатку та усунення несправностей;

      • загального адміністрування облікових записів, листування, запобігання шахрайству;

      • бізнес-аналітики, статистичних цілей і вдосконалень, включаючи вдосконалення послуг Компанії;

      • досягнення інших цілей, про які Компанія сповіщає Користувача.

    3. Компанія зберігає персональні дані та іншу інформацію користувачів безстроково протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких інформація була зібрана або ж до моменту звернення Користувача із запитом про видалення зазначеної інформації.

    4. Компанія збирає, обробляє персональні дані будь-яким способом, дозволеним чинним законодавством України, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів, зокрема:

      • отримує безпосередньо від Користувача та з його відома (інформація надана Користувачем у Додатку, при надсиланні Користувачем електронного листа, повідомлення та ін.)

      • збирає автоматично (через log файли). Дані, що зберігаються у log-файлі не дають можливості Компанії ідентифікувати особу Користувача. Дані у log-файлі використовуються лише для мети вказаної у цій Політиці і не передаються третім сторонам.

    5. Запити з питань щодо політики конфіденційності Користувач може задати по номеру гарячої лінії 0-800-600070

  4. Зберігання інформації

    1. Компанія виступає зберігачем інформації та зобов’язується не розкривати, не передавати третім особам зібрані персональні дані і іншу інформацію про Користувача, крім випадків, передбачених у цій Політиці

    2. Компанія не продає, не надає на умовах оренди і не ділиться особистою інформацією Користувачів з третіми сторонами

    3. Компанія може розкривати персональні дані у випадку, якщо такі дії є виправданими та обґрунтованими, а саме:

      • є необхідними для дотримання умов чинного законодавства України;

      • необхідні в рамках кримінального провадження та / або судового процесу;

      • випливають з суті законних вимог органів державної влади;

      • необхідні для захисту прав, власності або безпеки Компанії, її Користувачів, співробітників або суспільства, в тому числі, але не обмежуючись, у випадках шахрайства або незаконного використання Додатку.

    4. Компанія розкриває інформацію щодо Користувача в об’ємі, необхідному для досягнення цілей, що стали причиною / підставою для розкриття відповідно до п. 4.3. цієї Політики.

  5. Інформаційна безпека

    1. Компанія вживає належних технічних та організаційних заходів щодо забезпечення безпеки і захисту особистої інформації і персональних даних Користувачів від їх втрати, зловживання, несанкціонованого доступу, розкриття, внесення змін або знищення, використовуючи шифрування та інші технології, які можуть допомогти захистити інформацію, яку надають Користувачі. Одночасно з цим, Компанія звертає увагу на те, що жоден з існуючих способів передачі даних не може бути абсолютно безпечним. Тому Компанія, не дивлячись на всі вжиті заходи щодо забезпечення безпеки, не може гарантувати абсолютну безпеку інформації і даних.

    2. Компанія не несе відповідальності за незаконні дії третіх осіб, хакерів, зловмисників та інших порушників, які можуть намагатися заволодіти повністю або частково інформацією і персональними даними Користувачів, а також використовувати її в особистих цілях.

    3. Компанія не несе відповідальності за будь-які дії або бездіяльність Користувачів і третіх осіб щодо персональних даних Користувача, незалежно від того, були ці дані отримані шляхом користування Додатком або іншим способом, якщо доступ до таких даних Користувач і / або третя особа отримали не з вини Компанії.
  6. Заключні положення

    1. Компанія може в односторонньому порядку змінювати або оновлювати цю Політику.

    2. Будь-які зміни або доповнення до цієї Політиці вступають в силу з моменту їх публікації у відповідному розділі Додатку.

    3. Якщо Користувач продовжує використовувати Додаток після внесення змін до Політики, він погоджується з внесеними до неї змінами.

  7. Згода користувача

    Цим я підтверджую, що мені виповнилося 18 років, я є громадянином України. Я підтверджую, що всі наведені мною персональні дані є достовірними й точними. Я повністю усвідомлюю та приймаю всі можливі ризики й наслідки, що можуть виникнути у зв’язку з наданням ТОВ "ТОРГОВИЙ ДІМ "МАРВЕЛ" (надалі – «Компанія») недостовірних персональних даних про себе.

    Цим я підтверджую, що я добровільно й безоплатно надаю ТОВ "ТОРГОВИЙ ДІМ "МАРВЕЛ" мою згоду на будь-яку безстрокову обробку моїх персональних даних (включаючи прізвище, ім'я та по батькові, дату народження, номер мобільного телефону, дані про стать, параметри фігури або будь-які інші дані, добровільно мною надані через цей Мобільний додаток) у базі персональних даних ТОВ "ТОРГОВИЙ ДІМ "МАРВЕЛ", зокрема: на збирання, реєстрацію, включення в базу даних, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання, поширення (розповсюдження, передачу, надання доступу будь-яким третім особам, включаючи іноземних осіб), знеособлення, знищення персональних даних у базі персональних даних, як на території України, так і за кордоном, та іншим чином збирання, безстрокове зберігання, використання та поширення моїх персональних даних у процесі надання ТОВ "ТОРГОВИЙ ДІМ "МАРВЕЛ" повнолітнім споживачам тютюнових виробів інформації, пов'язаної з тютюновими виробами, що поставляються ТОВ "ТОРГОВИЙ ДІМ "МАРВЕЛ", будь-якими засобами та способами, у розумінні Закону України «Про захист персональних даних», а також згоду на надання ТОВ "ТОРГОВИЙ ДІМ "МАРВЕЛ" будь-яким третім особам, включаючи іноземних осіб, права обробляти мої персональні дані з зазначеною метою та згоду на безстрокове зберігання ТОВ "ТОРГОВИЙ ДІМ "МАРВЕЛ" копій наданих мною документів, необхідних для перевірки особи й віку.

    Я підтверджую, що погоджуюся отримувати інформацію, необхідну для належного користування мною повним функціоналом цього Мобільного додатка, зокрема пов'язану з торгівлею тютюновими виробами, що поставляються ТОВ "ТОРГОВИЙ ДІМ "МАРВЕЛ", реалізацію яких в Україні забезпечує Компанія, про продуктові характеристики та/або асортимент такої продукції тощо, через засоби передачі такої інформації, доступні в цьому Мобільному додатку.

    Я зобов’язуюся негайно повідомити ТОВ "ТОРГОВИЙ ДІМ "МАРВЕЛ" про припинення мною діяльності у сфері роздрібної торгівлі тютюновими виробами в разі настання такої події через форму зворотного зв’язку у Мобільному додатку.

    Я підтверджую, що погоджуюся отримувати інформацію, необхідну для належного користування мною повним функціоналом цього Мобільного додатка, зокрема пов'язану з тютюновими виробами, через засоби передачі такої інформації, доступні в цьому Мобільному додатку.

    Доступ до Мобільного додатка може бути заблокований у таких випадках:

    • на розсуд Компанії в разі порушення умов використання Мобільного додатка тощо;

    • користувач звернувся до представника Компанії або уповноважених нею третіх осіб з вимогою про закриття доступу до Мобільного додатка.

    Цим я також даю ТОВ "ТОРГОВИЙ ДІМ "МАРВЕЛ", пов’язаним з ним особам, їх контрагентам, свою згоду без будь-якої оплати з їх боку за це, на використання моїх фотозображень і відеозображень, які будуть надані через Мобільний додаток, зокрема на їх творчу обробку, запис на носії інформації, публікацію, а також на їх розміщення в будь-яких інформаційних матеріалах і на веб-сайтах, пов’язаних з бізнес-діяльністю зазначених вище осіб. Я також не заперечую проти зазначення мого прізвища, ім’я, по-батькові й місця роботи у зв’язку з цим.

    Цим засвідчую, що я ознайомлений/(-на) з правилами Програми для працівників сфери торгівлі тютюновими виробами, що поставляються ТОВ "ТОРГОВИЙ ДІМ "МАРВЕЛ", які опубліковані у розділі «Довідка користувача» Мобільного додатку. Я погоджуюся брати участь у цій Програмі відповідно до її умов.

    Цим засвідчую, що я ознайомлений/(-на) з Угодою про конфіденційність.

    ТОВ "ТОРГОВИЙ ДІМ "МАРВЕЛ"

    79035, м. Львів, вул. Зелена, буд. 149, корп 4, кімната 184

    КОД ЄДРПОУ 36929041

    Керівник Різник О.Р.